1. Algemeen

1.1 Wat is PaintMyPhoto?

PaintMyPhoto levert 100% handgeschilderde olieverfschilderijen van uw foto’s. U kunt uw favoriete foto dus na laten schilderen door een van onze topschilders zodat u binnen 5 weken een uniek, persoonlijk en betaalbaar schilderij aan de muur hebt kunnen hangen. In tegenstelling tot een canvas die door print en computer is vervaardigd zijn onze schilderijen 100% met de hand geschilderd door getalenteerde, ervaren schilders.

Op de pagina Over PaintMyPhoto kunt u meer lezen over ons.

Een 100% handgeschilderd olieverfschilderij is bij PaintMyPhoto eenvoudig te bestellen.

1.2 Waarom zou ik mijn schilderij bij PaintMyPhoto laten maken?

Bij PaintMyPhoto kunt u rekenen op betrouwbaarheid, topkwaliteit, scherpe prijzen en een uitstekende service. Wij zijn pas tevreden wanneer u 100% tevreden bent! Dit bereiken we door een eenvoudig bestelproces, 100% tevredenheidsgarantie, strenge kwaliteitscontroles en een snelle levering.

2. Bestellen

2.1 Hoe plaats ik een bestelling bij PaintMyPhoto?

U kunt op 3 manieren zeer eenvoudig een bestelling bij ons plaatsen;

1) U kunt uw foto uploaden in het Bestelformulier op de website.

2) U kunt uw foto mailen naar info@paintmyphoto.nl

3) U kunt uw foto per post versturen naar PaintMyPhoto.

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen nemen wij binnen 48 uur contact met u op om uw wensen en eisen voor het schilderij helder te krijgen. Op de pagina Werkwijze op deze website kunt u het eenvoudige proces nog eens op uw gemak doornemen.

2.2 Kan ik een scan van mijn foto maken en deze mailen?

Ja, dat kan. Deze kunt u vervolgens via e-mail versturen naar info@paintmyphoto.nl U kunt deze ook uploaden in het Bestelformulier op de website. Zodra wij deze hebben ontvangen nemen wij contact met u op. Wij berekenen geen extra kosten voor het plaatsen van bestellingen.

2.3 Ik heb de foto’s niet digitaal? Kan ik deze via de post sturen?

Dat kan natuurlijk! U kunt ons postadres vinden op de Contactpagina op deze website. Vergeet u niet uw contactgegevens te vermelden bij het versturen per post. Zodra het schilderproces is voltooid versturen wij de foto ook weer terug.

3. Foto opties

3.1 Aan welke eisen moet mijn foto of afbeelding voldoen?

Bijna elke foto is geschikt om na te laten schilderen. We adviseren om een foto te sturen met een hoge resolutie (minstens 100kb), daarbij maakt het niet uit hoe groot de foto of afbeelding is. Hoe hoger de kwaliteit van de foto, des te beter kunnen onze schilders uw foto naschilderen. Wij adviseren uw foto of afbeelding te sturen in een van de volgende extensies; .jpeg, .bmp , .tiff, .gif.

3.2 Wat zijn de speciale mogelijkheden voor mijn schilderij van foto?

Bij PaintMyPhoto is bijna alles mogelijk! Zo kunt u bijvoorbeeld;

-Meerdere foto’s of afbeeldingen combineren tot 1 schilderij

-Een zwart-wit foto laten schilderen in kleuren

-Een ander formaat schilderij bestellen

-Een andere achtergrond kiezen voor uw portret

Bij het bestellen kunt u uw wensen en eisen aangeven. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op om zo uw wensen en de details nog eens te bespreken.

4. Verzending

4.1 Krijg ik mijn schilderij te zien voordat deze wordt verzonden?

Wij maken een digitale foto van uw schilderij zodat u kunt beoordelen of het schilderij geheel aan uw wensen en eisen voldoet. Zo niet, kunnen we nog een aantal aanpassingen maken. Pas na uw goedkeuring wordt het schilderij verzonden. Daarnaast betaalt u pas (afgezien van de 25% aanbetaling) nadat het schilderij bij u thuis is bezorgd.

4.2 Hoe wordt mijn schilderij verzonden?

PaintMyPhoto zorgt ervoor dat uw schilderij veilig wordt verzonden. Daarbij maken wij gebruik van onze koeriers TNT-Post, DHL en UPS voor een snelle en veilige levering. Is uw schilderij ingelijst of opgespannen? Dan wordt deze in een speciale doos verzonden beschermd door een plastic folie, bubbeltjespapier en schuimplastic. Wanneer u een schilderij hebt besteld zonder lijst of spieraam wordt deze opgerold en in een stevige koker verzonden. Hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening.

4.3 Wanneer kan ik mijn bestelling thuis verwachten?

Zodra al uw wensen en eisen bekend zijn bij PaintMyPhoto en de aanbetaling van 25% is voldaan wordt het schilderproces gestart. Afhankelijk van de grootte en complexiteit van uw schilderij ontvangt u uw schilderij 4 -5 weken na de start van het schilderproces.

4.4 Wat zijn de verzendkosten?

Bij PaintMyPhoto betaalt u geen verzendkosten.

Alle schilderijen worden veilig en gratis bezorgd door onze partner TNT-post.

5. Prijzen en Betaalmethoden

5.1 Wat is de prijs van een schilderij van een foto?

PaintMyPhoto doet er alles aan om scherpe prijzen te bieden zodat ook u een betaalbaar schilderij kunt bestellen. De prijs van uw schilderij is afhankelijk van een aantal factoren; de afmetingen (grootte) van het schilderij, het aantal objecten (personen/dieren), de complexiteit (m.b.t. details) en de door u opgegeven specificaties of speciale wensen. Een prijsindicatie van uw schilderij kunt u vinden op de pagina Prijslijst op de website.

5.2 Zijn de verzendkosten en BTW bij de prijs inbegrepen?

Onze scherpe prijzen zijn inclusief verzendkosten en exclusief BTW.

5.3 Wanneer betaal ik de aanbetaling?

Zodra u uw foto hebt verstuurd, nemen wij contact met u op om de wensen en eisen nog eens door te spreken. Op basis hiervan versturen wij een offerte voor de aanbetaling (25%) van uw bestelling. Zodra deze is voldaan gaan onze schilders aan de slag om voor u een prachtig schilderij te maken! Wanneer betaal ik de rest van het bedrag? De rest van het bedrag (75%) betaalt u pas nadat u het schilderij bij u thuis hebt ontvangen, zodat u uw kunstwerk al vast aan de muur kunt hangen!

5.4 Welke betaalmethoden accepteert u?

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen:

1) Via Bankoverschrijving (Aanbevolen)

2) Via Paypal

3) Onder rembours

6. Retourneren

6.1 Hoe gaat u om met retouren?

PaintMyPhoto streeft naar 100% klanttevredenheid. Mocht u om de een of andere reden toch niet helemaal tevreden zijn met uw schilderij, dan kunt u uw schilderij binnen 7 dagen retourneren en zullen wij u een nieuw schilderij doen toekomen.

7. Contact

7.1 Mijn vraag staat niet op deze site? Wat nu?

Staat uw vraag hier niet bij? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen! U kunt een e-mail sturen naar info@paintmyphoto.nl of bellen naar +31 (0)6 43 82 00 79. Via e-mail krijgt u binnen 24 uur antwoord van ons.

Heeft u tips, opmerkingen of andere ideeën? Laat het ons dan weten!